sujet Re: Bonjour dans Mes premiers pas - Ma présentation

Re: Bonjour

martine76200 — Thu, 15 Nov 2018 18:43:24 GMT

Bonjour

Mon Prénom est Martine

Je me suis inscrit sur la boite à sosh pour avoir des réponse et solution

Merci

Re: Bonjour

Jim56 — Thu, 15 Nov 2018 18:51:37 GMT

Bonsoir Martine,

Bienvenue sur le forum.

Re: Bonjour

martine76200 — Sat, 17 Nov 2018 08:10:45 GMT

Peut ëtre pourriez vous m'aider .

Mon garçon de 13ans c'est fait voler son smartphone , depot de plainte , blocage de la puce, achat d'un autre portable ,rachat d'une autre puce facturée;

ma question : un employé orange ma dit que la 2eme puce pourrait ëtre remboursée ( comment procéder)

Merci

Amicalement

Re: Bonjour

labougeotte — Sat, 17 Nov 2018 13:45:39 GMT

Bonjour @martine76200

Oui, c'est possible.
Pour cela, il faut envoyer le dépôt de plainte à Sosh. Normalement, cela est fait par la police.

bonsoir

martine76200 — Sat, 17 Nov 2018 21:18:47 GMT

Pourriez vous me décrire la démarche à suivre avec les documents à fournir

et l'adresse ou envoyer le courrier

Par avance Merci