https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2574940#M10521 <P>Quelle est la procédure à suivre pour demander un remplacement d'une télécommande qui ne fonctionne plus correctement et le décodeur qui envoie des images dégradées (manque des pixels) et qui reste figé sur une image ?</P> Tue, 01 Jun 2021 09:56:17 GMT proto1956 2021-06-01T09:56:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2574940#M10521 <P>Quelle est la procédure à suivre pour demander un remplacement d'une télécommande qui ne fonctionne plus correctement et le décodeur qui envoie des images dégradées (manque des pixels) et qui reste figé sur une image ?</P> Tue, 01 Jun 2021 09:56:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2574940#M10521 proto1956 2021-06-01T09:56:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2575061#M10529 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1263739669">@proto1956</a>&nbsp;</P><P>Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A> ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 22h (<STRONG><FONT color="#000000"><U>uniquement</U></FONT></STRONG> pour une assistance technique sur l'offre internet ) hors jours fériés.</P><P>&nbsp;</P><P>Renseignez le mot clé dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.</P> Tue, 01 Jun 2021 18:26:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2575061#M10529 tom42 2021-06-01T18:26:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2577859#M10600 <P>Après intervention d'un technicien, nous n'avons plus du tout de connexion Orangedepuis maintenant 15 jours !&nbsp; comment obtenir un dédommagement sur la facturation ?</P> Wed, 16 Jun 2021 16:42:56 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/probl%C3%A8me-de-t%C3%A9l%C3%A9commande-et-d%C3%A9codeur-TV/m-p/2577859#M10600 proto1956 2021-06-16T16:42:56Z