https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/Probl%C3%A8me-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2583073#M10722 <P>J'ai des problèmes avec ma télécommande et depuis que je l'ai eu ! Soit elle répond pas ou sinon de façon incorrecte (je change de chaîne et quand je decide de mettre plus fort elle continue à changer de chaîne, comme si elle avait une mémoire <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@6A182A08970295C912EA711EEC696D65/images/smilies/emoji_licence_34.png" alt=":EnReflexion:" title=":EnReflexion:" />).&nbsp;</P><P>D'autres personnes ont eu se problème ? Qu'avez-vous fait ?</P><P>Merci&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@826EEC602FB18EA9A558EEFE4A3EFBF6/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt=":Content:" title=":Content:" /></P> Thu, 08 Jul 2021 18:26:18 GMT LaetitiaDLF 2021-07-08T18:26:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/Probl%C3%A8me-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2583073#M10722 <P>J'ai des problèmes avec ma télécommande et depuis que je l'ai eu ! Soit elle répond pas ou sinon de façon incorrecte (je change de chaîne et quand je decide de mettre plus fort elle continue à changer de chaîne, comme si elle avait une mémoire <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@6A182A08970295C912EA711EEC696D65/images/smilies/emoji_licence_34.png" alt=":EnReflexion:" title=":EnReflexion:" />).&nbsp;</P><P>D'autres personnes ont eu se problème ? Qu'avez-vous fait ?</P><P>Merci&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@826EEC602FB18EA9A558EEFE4A3EFBF6/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt=":Content:" title=":Content:" /></P> Thu, 08 Jul 2021 18:26:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/Probl%C3%A8me-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2583073#M10722 LaetitiaDLF 2021-07-08T18:26:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/Probl%C3%A8me-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2583097#M10723 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1226492027">@LaetitiaDLF</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>il faut demander l'échange.</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank">eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès</A></SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Thu, 08 Jul 2021 21:12:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/Probl%C3%A8me-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2583097#M10723 stephrem85 2021-07-08T21:12:22Z