sujet RESILIATION DECODEUR IMPOSSIBLE dans Ma télévision par internet

RESILIATION DECODEUR IMPOSSIBLE

thc44 — Sun, 14 Nov 2021 14:33:01 GMT

Bonjour,

Il est impossible de resilier en ligne l utilisation du décodeur TV avec la boite Sosh et le systeme Sosh sur le site fait joyeusement tourner en rond sans proposer de solution ;

Si quelqu un a une solution fiable et définitive et pouvoir sortir du piège ?

Merci à tous

Re: RESILIATION DECODEUR IMPOSSIBLE

Christian_b — Sun, 14 Nov 2021 17:03:35 GMT

Bonjour @thc44

Pour réilier cette option, il faut passer par un conseiller

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone. Tu t'assures également que tous les cookies sont acceptés.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

Re : RESILIATION DECODEUR IMPOSSIBLE

Rizo — Wed, 17 Nov 2021 12:20:52 GMT

Bonjour @thc44 ,

Avez-vous réussi à joindre un conseiller pour la résiliation de l'option TV?

Rizo