sujet Re: Box défaillante dans Ma télévision par internet

Box défaillante

CrisCrao — Sat, 05 Feb 2022 10:51:16 GMT

Ma box TV me donne tous les jours un message d'erreur. le fonctionnement est très aléatoire. Le ocntact avec l'aide SOSH resoud les choses temporairement.

Tous les soirs je mets environ une heure à démarrer la TV. Je souhaiterais changer la box m ais je ne sais pas comment faire.

Merci d'avance de votre aide.

Re: Box défaillante

stephrem85 — Sun, 06 Feb 2022 19:15:40 GMT

Bonjour @CrisCrao

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Box défaillante

CrisCrao — Sun, 06 Feb 2022 22:29:34 GMT

Merci. Cela m'a permis de résoudre mon problème.

Re: Box défaillante

stephrem85 — Sun, 06 Feb 2022 22:38:16 GMT

Y a pas de quoi ^^

Ravi pour vous ^^