sujet Re: Télécommande HS dans Ma télévision par internet

Télécommande HS

Kipou — Mon, 28 Mar 2022 10:28:38 GMT

Bonjour,

La télécommande de ma box TV est HS, comment en obtenir une nouvelle et restituer celle qui est en panne?

D'avance je vous remercie de votre aide.

Re: Télécommande HS

Johann 67 — Mon, 28 Mar 2022 10:55:19 GMT

Salut @Kipou

Voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

Re: Télécommande HS

Kipou — Wed, 30 Mar 2022 06:43:25 GMT

Bonjour @johann67

Merci de votre réponse, j'ai activé l'appli en attendant, ça dépanne quand ca fonctionne 😉

Savez vous comment faire changer la télécommande?

Je suis sur un modèle qui ne s'ouvre pas RXT1000/URC910000 pour un démodulateur TV type MIB383-S RTIW383 Orange.

Re: Télécommande HS

Johann 67 — Wed, 30 Mar 2022 08:33:57 GMT

@Kipou

Pour un échange voir par " chat " .

Re: Télécommande HS

Kipou — Wed, 30 Mar 2022 10:48:11 GMT

problème résolu avec Louise du service clients SOSH qui a pris en charge ma demande via la chat ! Merci à elle de son aide et de la qualité de son travail.