https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/panne-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2642110#M12626 <P>bonjour la&nbsp; télécommande de mon décodeur ne fonctionne qu;une fois sur 10, j'ai changer les pilles et c'est toujours pareil je souhaiterai en recevoir une nouvelle comment procède t;on? Car par téléphone je n'arrive à avoir personne et quand je pose question sur le site on ne me réponds pas, faut;il faire un courrier ou aller sur quelle fonction pour en commander une autre, merci de votre réponse</P> Tue, 13 Sep 2022 15:16:31 GMT patoufanou 2022-09-13T15:16:31Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/panne-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2642110#M12626 <P>bonjour la&nbsp; télécommande de mon décodeur ne fonctionne qu;une fois sur 10, j'ai changer les pilles et c'est toujours pareil je souhaiterai en recevoir une nouvelle comment procède t;on? Car par téléphone je n'arrive à avoir personne et quand je pose question sur le site on ne me réponds pas, faut;il faire un courrier ou aller sur quelle fonction pour en commander une autre, merci de votre réponse</P> Tue, 13 Sep 2022 15:16:31 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/panne-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2642110#M12626 patoufanou 2022-09-13T15:16:31Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/panne-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2642155#M12629 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/795753811">@patoufanou</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class=""><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:</SPAN></P><P class=""><SPAN class=""><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank" rel="noopener">eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès</A></SPAN></P><P class="">&nbsp;</P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P class=""><SPAN class="">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Tue, 13 Sep 2022 20:21:37 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/panne-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/2642155#M12629 stephrem85 2022-09-13T20:21:37Z