sujet Re : Changement décodeur dans Ma télévision par internet

Changement décodeur

Nouquette33 — Tue, 27 Jun 2023 10:11:46 GMT

Bonjour lorsque je veux changer ma box ( suite au mail qui me disent que cette dernière box blanche sera inactive au 03/07/2023 ) il m'est demandé 40 euros hors il est stipulé dans les mails que cela est gratuit?? Comment faire je n'arrive pas à avoir de réponse sur le chat .

Merci d'avance.

Re : Changement décodeur

Pedro_C — Wed, 28 Jun 2023 15:08:52 GMT

Bonjour @Nouquette33,

Ce n'est pas plutôt votre décodeur TV que l'on vous propose d'échanger ? Je vous propose que l'on regarde ensemble pour votre changement.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro