sujet Re : Télécommande en panne dans Ma télévision par internet

panne de télécommande

Same2 — Thu, 30 Mar 2023 13:51:46 GMT

Bonjour,

ma télécommande est en panne,

quelle est la marche à suivre?

D'avance merci de votre réponse

Cordialement.

Re: panne de télécommande

Christian_b — Thu, 30 Mar 2023 15:57:58 GMT

Bonjour @Same2

Contacte un conseiller sur e-chat, afin d'effectuer des tests et valider éventuellement un échange.

Re: panne de télécommande

Same2 — Sun, 02 Apr 2023 07:29:37 GMT

Merci, c'est maintenant dépanné, grâce à ces tests. Bon WE

Re: panne de télécommande

Christian_b — Sun, 02 Apr 2023 07:31:40 GMT

Bonjour @Same2

Ravi que ton souci soit résolu. Bonne journée.

Re: panne de télécommande

Groot01 — Fri, 30 Jun 2023 08:09:37 GMT

Bonjour.. merci pour le renseignement, comment activer le e-chat?

Re: panne de télécommande

Cora76 — Thu, 28 Dec 2023 16:59:06 GMT

Bonjour, j'ai un soucis avec ma télécommande, elle fonctionne pas, pourtant j'ai tester tout même les piles, rien y fait. Comment puis-je procéder s'il vous plaît ?

Re: panne de télécommande

Christian_b — Thu, 28 Dec 2023 17:02:21 GMT

Bonsoir @Same2

Contacte un conseiller sur e-chat, afin d'effectuer des tests et valider éventuellement un échange.

Re: panne de télécommande

JChristophe_L — Thu, 28 Dec 2023 17:07:08 GMT

Bonjour @Cora76,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C

Re: panne de télécommande

Cora76 — Fri, 05 Jan 2024 14:40:18 GMT

J'ai fait le test, mais cela fonctionne pas

Re : Télécommande en panne

Nicolas_M — Fri, 05 Jan 2024 16:46:33 GMT

Bonjour @Cora76 et meilleur vœux

Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Niko

Re: Re : Télécommande en panne

Cora76 — Sat, 06 Jan 2024 09:23:45 GMT

Bonjour, merci beaucoup de votre réponse. Je vais avoir une autre téléphone, super!!