https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686244#M14860 <P>Bonjour</P><P>mon décodeur est HS aprés test en boutique orange</P><P>mais pas possible de le changer car je suis chez SOSH d après la personne qui m a reçu</P><P>que faire</P> Thu, 25 Jan 2024 09:26:30 GMT nono59nord 2024-01-25T09:26:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686244#M14860 <P>Bonjour</P><P>mon décodeur est HS aprés test en boutique orange</P><P>mais pas possible de le changer car je suis chez SOSH d après la personne qui m a reçu</P><P>que faire</P> Thu, 25 Jan 2024 09:26:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686244#M14860 nono59nord 2024-01-25T09:26:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686248#M14861 <P>Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank" rel="noopener">http://assistance.sosh.fr/</A> Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat box" en bas de page vous obtiendrez :</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="Capture d'écran 2023-10-29 112413.png" style="width: 619px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/53589i0B41A56E117283AB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d'écran 2023-10-29 112413.png" alt="Capture d'écran 2023-10-29 112413.png" /></span></P> Thu, 25 Jan 2024 09:37:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686248#M14861 Anonymous 2024-01-25T09:37:40Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686250#M14862 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut contacter le service clients Sosh et décrire la panne.</P><P>&nbsp;</P><P>cf <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A> et taper "décodeur en panne".</P> Thu, 25 Jan 2024 09:51:53 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-t%C3%A9l%C3%A9vision-par-internet/d%C3%A9codeur-TV/m-p/2686250#M14862 ziv 2024-01-25T09:51:53Z