sujet Re: Re : Télécommande hs dans Ma télévision par internet

Télécommande hs

Daniel67000- — Mon, 29 Jan 2024 19:36:23 GMT

Comment commander une télécommande hs

Re : Télécommande hs

Jµstine — Tue, 30 Jan 2024 07:05:35 GMT

Afin de vous apporter mon aide concernant votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jµstine

Re : Télécommande hs

Jµstine — Tue, 30 Jan 2024 08:05:54 GMT

@Daniel67000-,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées en message privé.

👉 Vous m'indiquez souhaiter commander une nouvelle télécommande, pouvez-vous me préciser pour quelle raison ?

Jµstine

Re: Re : Télécommande hs

Daniel67000- — Tue, 30 Jan 2024 08:27:03 GMT

Après changement de piles

la télécommande perd le synchronisation tout les jours

échange sous garantie

Re: Re : Télécommande hs

Jµstine — Tue, 30 Jan 2024 08:38:38 GMT

@Daniel67000-,

Entendu, merci pour ces précisions.

👉 Si vous le souhaitez, je peux soit échanger votre télécommande contre un même modèle, ou bien contre une télécommande universelle.

💡 Ce modèle est moins énergivore, plus simple et robuste, et elle ne nécessite pas d'appairage.
Cependant, elle ne dispose pas de la fonction vocale et impose de viser le décodeur pour l'utiliser.

Jµstine

Re: Re : Télécommande hs

Daniel67000- — Tue, 30 Jan 2024 08:40:46 GMT

Télécommande d origine qui marche si possible

Re: Re : Télécommande hs

Jµstine — Tue, 30 Jan 2024 08:57:57 GMT

@Daniel67000-,

Je vous confirme l'envoi à domicile de votre nouvelle télécommande.

📦 Celle-ci arrivera directement dans votre boîte aux lettres d'ici 2 à 3 jours.

🔸 En attendant, pour rester connecté à vos services, vous pouvez utiliser la fonction télécommande depuis votre application "Orange et moi".

Application TV d'Orange : la fonction télécommande - Assistance Orange

🤝 N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit après avoir reçu votre nouvelle télécommande. Je suis là pour vous aider.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

Re: Re : Télécommande hs

Daniel67000- — Tue, 30 Jan 2024 08:58:28 GMT

Merci d avance

Re: Re : Télécommande hs

MichelM_ — Sat, 03 Feb 2024 10:40:28 GMT

Bonjour @Daniel67000,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

Avez-vous reçu et testé votre nouvelle Télécommande ?

Dans l’attente, je vous souhaite un bon week-end.

Michel