sujet Re: pas d'accès au contenu des chaînes et du replay dans Ma télévision par internet

pas d'accès au contenu des chaînes et du replay

bidassoa — Sun, 29 Sep 2024 11:29:17 GMT

depuis 4 jours, il est impossible d'aller au delà de la page d'accueil

replay, direct : accès impossible

la ligne est en bon état, Internet fonctionne

Re: pas d'accès au contenu des chaînes et du replay

Christian_b — Sun, 29 Sep 2024 12:38:28 GMT

Bonjour @bidassoa

As-tu essayé de redémarrer la box ET le décodeur ?

Re : pas d'accès au contenu des chaînes et du replay

Jµstine — Mon, 30 Sep 2024 07:25:58 GMT

Bonjour @bidassoa,

Avez-vous essayé de redémarrer vos équipements comme @Christian_b le recommande ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine