sujet Re: Décodeur HS dans Ma télévision par internet

Décodeur HS

jsimonnet2 — Wed, 01 Jan 2025 13:46:40 GMT

Bonjour, meilleurs vœux à tous,

Je viens de rentrer de vacances et mon décodeur orange ne s'allume plus.

Comment puis je demander son changement ?

Merci d'avance pour votre aide

Re: Décodeur HS

labougeotte — Wed, 01 Jan 2025 13:56:06 GMT

Bonjour @jsimonnet2

Il faut contacter un conseiller à partir de demain 8h en cliquant sur aide et contact ou attendre sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.

Re: Décodeur HS

jsimonnet2 — Wed, 01 Jan 2025 18:10:48 GMT

Merci, meilleurs vœux

Re: Décodeur HS

Jerome_S — Thu, 02 Jan 2025 15:48:45 GMT

Bonjour @jsimonnet2,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: Décodeur HS

Nadia_Y — Fri, 03 Jan 2025 17:54:44 GMT

Bonsoir @jsimonnet2,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement sur votre décodeur n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées.

On est là pour vous ☺ !

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nadia