sujet Re : Connexion boîtier /télévision dans Ma télévision par internet

Connexion télé / boîtier

Pépette51400 — Wed, 08 Jan 2025 15:57:35 GMT

Bonjour,

suite à plusieurs coupures électriques, je n’ai plus la télé d’orange. La box fonctionne bien, pas de problème de Wifi, ma télé est bien connectée à la box mais le petit boîtier clignote comme s’il recherchait la connexion (c’est une connexion Wifi. La box n’étant pas près de la télé)

merci

Re : Connexion télé / boîtier

-Math- — Thu, 09 Jan 2025 07:38:12 GMT

Bonjour @Pépette51400,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Re : Connexion boîtier /télévision

Nadia_Y — Fri, 10 Jan 2025 11:42:07 GMT

Bonjour @Pépette51400,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à nous indiquer si vous êtes d'accord afin d'effectuer une réinitialisation de votre décodeur.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re : Connexion boîtier /télévision

Vanessa_M — Sat, 11 Jan 2025 15:55:37 GMT

Bonjour @Pépette51400,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

VaNess