sujet Re: Capacité disque dur enregistreur Tv dans Ma télévision par internet

Capacité disque dur enregistreur Tv

Baobab69 — Wed, 05 Feb 2025 10:40:20 GMT

Bonjour ,

Je n arrive pas à augmenter la capacité de stockage de mon décodeur orange.

Une erreur s'affiche : CODE SERVICE T119.

Je ne comprends pas, pouvez vous me expliquer la cause de ce problème ?

Merci

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

labougeotte — Wed, 05 Feb 2025 10:45:18 GMT

Bonjour @Baobab69

Vous êtes bien connectés avec votre adresse mail principal ?

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

Baobab69 — Wed, 05 Feb 2025 10:51:20 GMT

Oui c est mon adresse.

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

labougeotte — Wed, 05 Feb 2025 10:56:00 GMT

Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

ManonB_ — Thu, 06 Feb 2025 07:30:31 GMT

Bonjour @Baobab69,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @labougeotte que je remercie pour son aide.

Manon

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

Baobab69 — Thu, 06 Feb 2025 08:04:45 GMT

Bonjour et merci de votre réponse mais le problème est résolu et la commande d extension de la capacité du disque dur de 80 à 160 Go à bien été prise en compte . J attends la réalisation effective mais on m à annoncé un délai de 2 jours.

Bonne journée

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

ManonB_ — Thu, 06 Feb 2025 08:41:45 GMT

Je suis ravie si le problème est résolu.🙂

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.❄️

Manon

Re: Capacité disque dur enregistreur Tv

Baobab69 — Fri, 07 Feb 2025 10:51:30 GMT

Bonjour , le problème est résolu ce matin , la capacité du disque dur est maintenant de 160 Go.

Merci et bonne journée