sujet Tv par la box internet ne fonctionne pas dans Ma télévision par internet

Tv par la box internet ne fonctionne pas

Philcab — Mon, 09 Feb 2026 20:04:51 GMT

La télévision par la box orange ne fonctionne pas. Le message est le suivant "Problème de contrôle d'accès votre décodeur n'est pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès" Code erreur S78-01

Que faut-il faire ?

Re: Tv par la box internet ne fonctionne pas

stephrem85 — Mon, 09 Feb 2026 20:48:58 GMT

@Philcab

Bonjour ??

Re : Tv par la box internet ne fonctionne pas

Julie__S — Tue, 10 Feb 2026 13:30:45 GMT

Bonjour @Philcab,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos services TV, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Julie

Re : Tv par la box internet ne fonctionne pas

Sophie_C — Thu, 12 Feb 2026 15:26:04 GMT

Bonjour @Philcab,

Nous n'avons pas eu votre retour à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bonne après-midi à vous.

Sophie