sujet Re: Re : Télécommande dans Ma télévision par internet

Télécommande

bfenouillet — Mon, 04 Dec 2017 22:39:20 GMT

Bonjour nouveau utilisateur de la Livebox depuis septembre je n’arrive pas à utiliser la télécommande
Je reste bloqué au stade de la synchronisation
Comment déterminer si la télécommande est défectueuse et comment la faire changer ??
Merci par avance

Re : Télécommande

Max_C — Thu, 07 Dec 2017 12:21:16 GMT

Bonjour @bfenouillet ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max

Re: Re : Télécommande

chingchong — Mon, 17 Sep 2018 04:55:40 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème. Comment faire ?
Merci

Re: Re : Télécommande

FloZaw — Fri, 21 Sep 2018 14:13:28 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème aussi, comment pourrait-on vous contacter ?

Merci d'avance

Re: Re : Télécommande

Nel33700 — Fri, 28 Sep 2018 10:16:23 GMT

Bonnour, j'ai aussi un problème de télécommande. La mienne n'a pas de clavier au dos. Je n'ai pas pu vaire le dernier test. La télécommande fonctoonne sur la box mais on a l'imprssion qu'elle ne reconnaît pas la télévision. Je commence à regretter d'avoir changé d'opérateur car on ne peut pas avoir d'interlocuteur.

Merci pour votre réponse

: Télécommande

CristO77 — Sat, 28 Sep 2019 06:15:40 GMT

Bonjour j'ai également un problème de télécommande, celle ci est noire sans clavier au dos et le bouton marche arrêt ne fonctionne pas,

Merci de me bien vouloir me dire comment résoudre ce problème,

Cordialement,

Re : : Télécommande

Nicolas_M — Tue, 01 Oct 2019 13:58:14 GMT

Bonjour @CristO77

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Télécommande

Vince321 — Wed, 02 Oct 2019 15:53:57 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, aidez moi svp.

Cordialement

Re: Télécommande

Yann_B — Fri, 04 Oct 2019 08:51:12 GMT

Bonjour Vince321,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Yann

Re: Télécommande

Marienelise — Mon, 03 Feb 2020 16:20:40 GMT

Bonjour jai le même problème pouvez vous m'aider?

Ma télécommande ne fonctionne pas du tout...

Merci davance

Re: Télécommande

Nicolas_M — Thu, 06 Feb 2020 10:00:30 GMT

Bonjour @Marienelise,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re: Télécommande

cantepien — Fri, 21 Feb 2020 08:03:19 GMT

Bonjour,

J'ai commandé le Décodeur livebox play TV le 14/01/2020. Je n'ai jamais réussi à passer le stade fatidique de l'appareillage de la télécommande. j'ai tout essayé, changer les piles, utiliser la télécommande du voisin, des dizaines d'essais qui se concrétisent tous par une erreur T32 après quelques minutes de boot.

Help me...

Cordialement,

Antoine Garnier

Re: Télécommande

Dimoune — Tue, 31 Mar 2020 09:07:44 GMT

Bonjour

je déterre ce sujet car il m'arrive le même problème Impossible d'appareiller la télécommande à ce *** décodeur .

Elle marchait très bien puis, j'ai changé les pille et là c'est le drame ! j'ai essayé toutes les méthodes connues. donc si une âme charitable passe par la merci

Re: Télécommande

Nicolas_M — Thu, 02 Apr 2020 07:20:23 GMT

Bonjour @Dimoune

Si vous rencontrez un dysfonctionnement, je vous invite, dans un premier temps à redémarrer le logiciel de votre télécommande.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin que j'étudie votre dossier.

Dans cette attente vous pouvez utiliser l'appli TV d'Orange qui possède une fonctionnalité télécommande.

Bonne journée,
Nicolas