sujet Re : Télécommande décodeur TV 4 perdue dans Ma télévision par internet

Télécommande décodeur TV 4 perdue

HG_Tannhaus — Sat, 28 Dec 2019 15:20:37 GMT

Bonjour,

Durant le dernier réveillon, nous avons perdu la télécommande du décodeur TV associé à la Livebox 4. Malgré nos recherches, impossible de remettre la main dessus. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour en avoir une nouvelle ?

D'avance merci de votre aide.

Re : Télécommande décodeur TV 4 perdue

JChristophe_L — Mon, 30 Dec 2019 14:28:13 GMT

Bonjour @HG_Tannhaus

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Télécommande décodeur TV 4 perdue

HG_Tannhaus — Fri, 03 Jan 2020 12:11:46 GMT

Bonjour,
Problème résolu. Merci à @JChristophe_L qui m’a envoyé une nouvelle télécommande après échange en messages privés.
Bonne journée

Re: Télécommande décodeur TV 4 perdue

Nicolas_M — Sat, 04 Jan 2020 14:30:59 GMT

Bonjour @HG_Tannhaus

Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de vos services.

Je vous souhaite une bonne journée,

Nicolas