sujet Re: Problème décodeur TV dans Ma télévision par internet

Problème décodeur TV

Argonath — Fri, 13 Nov 2020 17:13:56 GMT

Bonjour Sosh

Comme un grand nombre d'abonnés, je rencontre des problèmes avec mon décodeur IHD92.

Il se gèle de plus en plus souvent, en plein replay par exemple, et il faut tout redémarrer pour reprendre la lecture. J'ai d'ailleurs régulièrement des difficultés pour accéder au menu replay qui est "Indisponible".

Mais le plus agaçant, c'est un sifflement continu, de plus en plus strident, qui, lorsque la pièce est calme devient vite obsédant. J'avais déjà fait changer un décodeur pour la même raison il y a 1 an, celui-ci était à peu près correct au début, mais désormais le bruit est le même ! Il faut que je coupe l'alimentation pour avoir la paix...!

Aussi, j'aimerais bien pouvoir avoir accès à un décodeur plus récent, plutôt que de récupéer le décodeur usager des abonnés d'Orange !

En vous remerciant d'avance de votre attention à ma demande...

Re: Problème décodeur TV

ziv — Fri, 13 Nov 2020 17:33:22 GMT

Bonjour,

Si tu veux un décodeur plus récent, c'est une offre sous la marque Orange qu'il te faut.

Les décodeurs IHD92, effectivement assez anciens désormais, sont de plus en plus recyclés et il est réconfortant d'un point de vue écologique qu'un décodeur en bon état de marche, ou remis à neuf, soit redistribué plutôt que jeté...

Re: Problème décodeur TV

stephrem85 — Fri, 13 Nov 2020 18:50:18 GMT

Bonjour @Argonath

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

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