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Appel sortant et connection internet impossible

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Sosher occasionnel
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Appel sortant et connection internet impossible

Bonjour je viens de migrer vers sosh et à ce jour impossible d'émettre des appels et je n'ai pas déconnection internet.
Merci de me renseigné.
Top Contributeur
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Re: Appel sortant et connection internet impossible

Bonjour @IsmyKarim,

 

C'est sûrement un problème à la suite de la portabilité, éteignez votre mobile pendant quelques heures et si après ça, le problème reste, contactez un web conseiller Sosh pour une mise à jour de votre ligne ou autre: 

 

Pour contacter un conseiller par e-chat:

 

!! Avant cela, désactivez le bloqueur de pub ou Adblock et Adblock Plus si vous avez ces apps sur votre navigateur. Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi !!

 

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
- Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

 

Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

 

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

====


** Utilisateur Huawei P8 + forfait Sosh 19,99€ / Frontalier Suisse

** Un merci, ça ne mange pas de pain !

** Sujet résolu ? alors VALIDEZ LA RÉPONSE qui vous a aidée !

** Inutile de m'envoyer un message privé pour des problèmes, il sera automatiquement supprimé.
Sosher occasionnel
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Re: Appel sortant et connection internet impossible

Merci de ta reponse mais en faite il fallait juste activer la carte sim via l espace client.
Cordiez
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