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Carte SIM non reconnu

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Carte SIM non reconnu

salut la foule

 

J'étais jusqu'a maintenant client Bouygues et je viens de passer chez sosh ...et la premier problème et j'espère le dernier :/

 

explication:

 

J'ai recu hier tout se qu'il faut pour activer ma nouvelle carte SIM sosh, donc je me lance sans vraiment de problèmes ( appeler le 740, etc....) donc je relance le phone (code pin 0000) et c cool ca marche. Pour ne pas demander à tous mes contacts de m'appeler sur le N° sosh provisoir, Je décide de remettre l'ancienne carte sim Bouygues (qui je rappel fonctionnais avant cette manip.) et la premier stress !!! :/ le phone affiche Carte non reconnu ??.. arghhhh ok je remet donc la carte sosh et et relance le phone et ****** .....pareil carte non reconnu ! :'(

Bien sur comme pour bouygues chez sosh impossible d'avoir le service tech au téléphone :/ c l'usine à gaz.

des idées ?..

d'avance merci


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Accepté par l'auteur du sujet antaresj
‎12-11-2017 00:08
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Re: Carte SIM non reconnu

Bonjour,
Testez les sim dans un autre téléphone des fois que ce serait le mobile qui ait un problème.

Cordialement,

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Accepté par l'auteur du sujet antaresj
‎12-11-2017 00:08
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Re: Carte SIM non reconnu

Bonjour,
Testez les sim dans un autre téléphone des fois que ce serait le mobile qui ait un problème.

Cordialement,
Apprenti sosher
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Re: Carte SIM non reconnu

Meme probleme carte sim non reconnue et cela sur 2 portables différents, donc plus moyens de telephoner ou de recevoir des mails depuis vendredi 1 er decembre ..QUE FAIRE ??...

Top Contributeur
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Re: Carte SIM non reconnu

Bonjour il faut en demander une autre soit en boutique orange en précisant bien qu'elle est HS ou au service client

Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur http://assistance.sosh.fr

Tapez dans la barre de recherche votre demande, puis sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page.


Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.


Cordialement,
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