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Dossier d homologation toujours non reçu

Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎27-01-2014

Dossier d homologation toujours non reçu

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat le mois dernier, je n'ai reçu aucune réponse de votre part, il est de plus impossible de vous joindre par chat ou par le service client.

Le seul mais que j'ai reçu est de me dépêcher.
d'envoyer le courrier alors que cela fait plus de deux semaines qu'il est parti.

J'ai envoyer le courrier à :

Commande Sosh
TSA 50123
28709 AUNEAU Cedex
et à l'adresse mail service.contrat@orange.com

Et toujours rien,

Si cela continue je retourne chez bouygues.
Top Contributeur
Envois : 9 738
Inscrit : ‎01-12-2014

Re : Dossier d homologation toujours non reçu

[ modifié ]

Salut @Damiensong

 

L'adresse mail où envoyer son contrat est  : blois.contrats@orange.com objet "Homologation".

Top Contributeur
Envois : 21 542
Inscrit : ‎26-11-2012

Re : Dossier d homologation toujours non reçu

Bonjour @Damiensong

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


http://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎27-01-2014

Re : Dossier d homologation toujours non reçu

Bonjour je vais essayer à ce mail