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Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

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Aspirant sosher
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Solution approuvée

Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Bonjour, 

J'ai basculé de RED à SOSH aujourd'hui après portablité.

Il m'est impossible d'activer ma carte sim en suivant les procédures décrites sur ce site et sur ce forum. 

On me demande un numéro de client qui ne m'a pas été tranmis.

Merci d'activer ma carte rapidement afin que je puisse retrouver ma ligne téléphonique, elle m'est indispensable pour mon travail professionnel.

Raphaël 


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Accepté par l'auteur du sujet RAPHduHAVRE
‎16-06-2017 20:57
Sosher occasionnel
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Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

[ modifié ]

Voila la solution :

 

Pour activer votre sim
 
Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740

Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
 
Votre NUMÉRO CLIENT est dans le suivi de commande (en haut à droite sous le nom prénom).

Cliquez sur le lien ci-dessous. A faire sur PC
 
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
 
Puis faites un arrêt /marche du mobile

 

Smiley heureux

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Aspirant sosher
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Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Même Problème que RaphduHavre.

Lorsque je veux activer ma carte SIM sur l espace client ...

Vous n'avez pas de demande de carte SIM en cours pour le numéro

Aspirant sosher
Envois : 1
Inscrit : ‎16-06-2017

Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Même problème.. .....
Aspirant sosher
Envois : 2
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Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Même problème
Aspirant sosher
Envois : 1
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Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Même pb
Sosher occasionnel
Envois : 3
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Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Bonsoir, même problème, portabilité aujourd'hui, numéro de client à 10 chiffres jamais reçu, spam vérifié, impossible de le récuperer  Smiley triste sa commence mal

Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎16-06-2017

Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Pareil,

pas de numéro client reçu,

pas de numéro de mobile temporaire,

qu'est ce qu'on fait ???????????????????????????????????

Solution
Accepté par l'auteur du sujet RAPHduHAVRE
‎16-06-2017 20:57
Sosher occasionnel
Envois : 3
Inscrit : ‎16-06-2017

Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

[ modifié ]

Voila la solution :

 

Pour activer votre sim
 
Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740

Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
 
Votre NUMÉRO CLIENT est dans le suivi de commande (en haut à droite sous le nom prénom).

Cliquez sur le lien ci-dessous. A faire sur PC
 
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
 
Puis faites un arrêt /marche du mobile

 

Smiley heureux

Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎16-06-2017

Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Merci pour votre réponse.

Effectivement il faut obligatoirement passer par un ordinateur.

L'espace client est beaucoup plus complet et le numéro de client à 10 chiffres apparaît sous votre nom en haut à droite.

Bonne soirée.

Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎16-06-2017

Re: Impossible d'activer ma carte sim apres portabilité

Ca marche nickel ! Merci patchalino !!!! Smiley clignant de l'œil

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