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activer la carte sim

Solution approuvée Résolue
Sosher occasionnel
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Solution approuvée

activer la carte sim

Je n'arrive pas à activer la carte sim du portable de mon fils. J'ai appeler le 740 j'ai suivi la marche à suivre et pas de résultat .
Je peux joindre personne et ça fais plusieurs jours.
Je ne suis pas satisfaire de votre système de communication. On n'a aucun moment d'avoir une personne pour nous aider.
Je vous demande de bien vouloir me contacter.

Solutions approuvées
Top Contributeur
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Re : activer la carte sim

Tout est expliqué https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

Sous réserve de modifications ou de nouveautés non annoncées par Sosh,


Cordialement, SoshDavy. Client Sosh.


Je ne suis pas toujours délicat ou diplomate mais, sur la communauté sosh, une aide sera "presque" toujours apportée à ceux qui la demande (pas d'assistance en M-P)

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Top Contributeur
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Re : activer la carte sim

Salut  @naiade

 

Que se passe-t-il quand tu composes le 740 ?

Aspirant sosher
Envois : 1
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Re : activer la carte sim

Bonjour,

 

Je suis très mécontente aussi, je n'arrive pas à activer ma carte sim non plus... Qu'est ce qu'il faut faire ???

 

Merci

Top Contributeur
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Re : activer la carte sim

@nono_10

 

Bou faché(e)

 

Compose le 740 puis donne ton n° de cliente que tu trouveras dans le suivi de commande : n° de compte mobile.

Top Contributeur
Envois : 2 766
Inscrit : ‎28-12-2015

Re : activer la carte sim

Tout est expliqué https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

Sous réserve de modifications ou de nouveautés non annoncées par Sosh,


Cordialement, SoshDavy. Client Sosh.


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Aspirant sosher
Envois : 2
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Re : activer la carte sim

Même en faisant ce qu'il y a sur le tuto, cela ne marche pas !

 

Comment faire ?

Webconseiller
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Re : activer la carte sim


Bonjour @naiade,


Vous ne parvenez pas à activer la carte SIM du mobile de votre fils. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de la carte SIM


Bonne fin de journée,

AlexandreK


Webconseiller
Envois : 4 978
Inscrit : ‎23-10-2012

Re : activer la carte sim


Bonjour @naiade,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne soirée,

AlexandreK

Sosher occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎13-01-2017

Re : activer la carte sim

Avez-vous trouvé la solution? Jai le même problème.

merci

Webconseiller
Envois : 183
Inscrit : ‎15-09-2016

Re : activer la carte sim

Bonjour @muriellise,


Je vous propose mon aide quant à l'activation de votre carte SIM.


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de client, ainsi que les 13 chiffres se trouvant au dos de votre carte SIM. 


J'attends votre retour.


Bonne journée.


Lora_D

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