Je souhaite trouver une solution pour mon fils qui dans sa jeunesse (il y a 6 ans) a créé un compte Instagram et posté des photos peu glorieuses.
Or à ce jour il n'a plus les mots de passe de ces adresses mail (initiale et de récupération sur Gmail). Il ne possède que le n° 06 de l'époque mais plus actif car en a changé depuis.
Nous tournons en rond entre Google et opérateur téléphonique mais nous ne trouvons pas la solution. Il serait judicieux de pouvoir à nouveau activer son ancien numéro de téléphone (en fournissant les éléments nécessaire pour prouver qu'il lui appartenait bien ) et ainsi avoir à nouveau accès à son ancienne boite mail et ainsi désactiver son compte Instagram.
Merci de votre aide qui lui sera si précieuse.
Cordialement,
