le 08-06-2020 12:46
Bonjour,
j'ai acheté un Galaxy S10 recemment et au déballage les 4 bords sont déjà rayés et/ou avec la peinture écaillée.
Je pense que le contrôle qualité Samsung ne laisse pas passer ce genre de défaut aussi il doit s'agir d'un produit reconditionné vendu comme neuf...
Merci d'avance pour les explications et les démarches à suivre.
le 08-06-2020 12:49
Bonjour @yanomami
Vous pouvez vous retracter depuis le suivi de commande.de ou contacter un conseiller par echat.