Carte sim non reçue

ggrandjean92
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Ma portabilité doit intervenir le 11/09/2020.

Le suivi de commande indique carte sim "en cours de préparation"

 

Que faire pour la recevoir à temps ?

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @ggrandjean92 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h