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Facture détaillée pour communications illimitées

Mamili30
Aspirant sosheur

Bonjour, 

Je voudrais le détail de mes communications téléphoniques pour ce mois de janvier. J'ai reçu ma facture électronique mais seules les communications hors-forfait apparaissent.

J'ai lu que l'on pouvait faire la demande à un conseiller par chat, mais je n'arrive pas à le démarrer. Je suis toujours ramener aux FAQ

Novice dans l'utilisation des forums et autres, pouvez-vous m'aider dans la démarche ? 

Merci d'avance.

Bonne journée

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Mamili30 

 

A priori, on ne peut pas.

Sinon, vous pouvez consulter le détail de vos consommations pour la période en cours et la période antérieure dans votre espace client. 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Demander-la-facture-détaillée-ou-le-re...

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