le 29-01-2020 12:05
Bonjour,
Je voudrais le détail de mes communications téléphoniques pour ce mois de janvier. J'ai reçu ma facture électronique mais seules les communications hors-forfait apparaissent.
J'ai lu que l'on pouvait faire la demande à un conseiller par chat, mais je n'arrive pas à le démarrer. Je suis toujours ramener aux FAQ
Novice dans l'utilisation des forums et autres, pouvez-vous m'aider dans la démarche ?
Merci d'avance.
Bonne journée
29-01-2020 12:31 - modifié 29-01-2020 12:40
Bonjour @Mamili30
A priori, on ne peut pas.
Sinon, vous pouvez consulter le détail de vos consommations pour la période en cours et la période antérieure dans votre espace client.