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Irrespect conseiller tchat

Sosheur junior
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Irrespect conseiller tchat

Je suis choqué par ce manque de professionnalisme et de respect total.

Une conseillère tchat nommée "Anastasie" ne répondant pas précisémment à mes demandes à décidé de m'appeler directement pendant le tchat et m'a demandé d'une manière incroyablement irrespectueuse de fermer le tchat et on continuera par téléphone.
Bien entendu je ne l'ai pas fais. Celle-ci m'a raccroché au nez et à continué sur le tchat. Je lui ai indiqué que j'enregistre ce tchat et que cette tactique de demander de fermer le tchat n'a pas fonctionné. Je remonterai ce comportement irrespectueux.

Je suis vraiment choqué que ce type de personne puisse travailler pour un opérateur comme sosh.
Top Contributeur
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Re: Irrespect conseiller tchat

Bonjour @Denizay

 

je comprend tout a fait ce que vous ressentez. Je me permet de taffer Séb@stien qui vous apportera sûrement une réponse en message privée.

 

Bonne journée.

 

Lesnox

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Re: Irrespect conseiller tchat

Bonjour @Denizay,

 

Je suis profondément navrée de cette expérience.

 

En quoi pourrais je vous aider?

 

Voudriez vous m'exposer votre situation en message privé et me faire parvenir également votre nom, prénom, adresse ainsi que le numéro concerné?

 

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et j'en profite pour vous souhaitez de très belles fêtes de fin d'année.

 

Ludivine

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