Refus de reception de colis SOSH par les boutiaues Orange

[rayan39fr]

Bonjour,

Beaucoup de collègues, abonnés SOSH, ne se font plus livrés leurs mobiles commandés sur sosh.fr dans des boutiques Orange. Selon eux, les boutiques Orange en fonction des colis à réceptionner privilègeraient les colis des  abonnés Orange.

Je pose la question parce que j'en suis victime et mon colis a été refusé par une boutique le 09/12 et je n'ai toujours pas de réponse de Sosh sur la raison du refus ainsi que les modalités pour renvoyer mon nouveau smartphone dans un autre relais-colis.

Avez-vous déjà été confronté à ce type de problème ?

Merci

M