impossible de d'avoir la 4g sur ma galaxy watch

[Lolock]

Je viens de changer d'operateur pour avoir la esim et j'ai essayé d'activer l'eSIM sur ma montre 4G Galaxy Watch   depuis l'application Galaxy Wearable avec mon Samsung s9 (comme décris dans la procédure sur le site Orange.fr). Mais je me retrouve avec le message d'erreur disant que l'option Multi-SIM et eSIM n'est actuellement pas disponible dans mon forfait. Pourtant j'ai un forfait 4G Sosh non bloqué. Malheureusement le sevice assistance n'arrete pas de se contredire et rien n'avance .......