mise à jour impossible

[papymichel1]

Bonjour,malgré toutes mes tentatives sur Google Play Store, mes applications ne se mettent pas à jour et je n'arrive pas à en télécharger de nouvelles. J'ai déjà regardé comment résoudre le problème sur internet et aucun des conseils disponibles n'a fonctionné. J'ai un portable WIKO  sunny 3. Merci d'avance si vous pouvez me dépanner.

[chantoine]

Bonjour,

Avez vous créé ou vous-êtes vous connecté à votre compte Google / gmail sur le mobile ?

A part cela, je ne vois pas trop. En tout cas ce n'est pas un souci d'opérateur mobile, sauf si vous n'avez pas du tout de data...