Discussion de forum

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Laeti0511
Apprenti sosheur
05-01-2022
Résolu

Changement de forfait mobile pendant la période de rétractation

Est-il possible de changer de forfait mobile pendant la périide de rétractation, j'ai commandé mon forfait le 25 décembre dernier.
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-01-2022

    Je vous confirme que non Lætitia .;-)


    Vous conserverez le même numéro de mobile ainsi qu'un SMS l'attestant.


    Votre offre serait mise en place dès demain mardi 11 Janvier 2022. 

    Ais je votre accord?

    Ludivine



  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-01-2022

    C'est parfait nous sommes donc bien d'accord, merci pour cette précision!

    C'est bon pour moi ! ;-)


    Vous avez reçu la confirmation promise Lætitia. 

    Tout est il clair pour vous?


    Ludivine 


Avatar de Thomas_S
Thomas_S
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10-01-2022

Bonjour Laeti0511,

Je fais suite à vos messages en privé et vous remercie pour vos coordonnées.

Pouvez-vous me préciser de quel forfait vous auriez préféré bénéficier ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

Avatar de Laeti0511
Laeti0511
Apprenti sosheur
10-01-2022

Bonjour,

 

Je souhaitais bénéficier du forfait à 15.99 € pour 100 G. Encore hier, elle était affichée comme offre valable jusqu'au 10/01/2022, c'est à dire aujourd'hui, mais j'ai pu constater qu'elle n'était plus proposée aujourd'hui. Je vois qu'il y'en une nouvelle, certe moins intéressante, mais tout de même intéressante à 14.99 € pour 80 G.

 

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