Discussion de forum
Délai long pour un déménagement
Bonjour Cela fait maintenant 22 jours que j'ai fais la demande de déménagement dans la même ville. Depuis toujours rien , aucun SMS pour suivre l'affaire. Rien . Sur Twitter on me dit de pati...
bonsoir Sosh. Pourquoi tant de mépris envers vos clients. 25 jours que j'ai demandé un transfert suite à un déménagement. On m'avait promis cela sous quinze jours. Cela fait 10 jours que l'on me dit de patienter. Ce matin 9 h 31 on me demande mes coordonnées le conseiller voulait accéder à mon dossier.
Depuis ce matin, ça fait 12h, aucune nouvelle.
Où est l'excellence client 2018 avec des conseillers qui nous ignorent ????.???
Depuis ce matin, ça fait 12h, aucune nouvelle.
Où est l'excellence client 2018 avec des conseillers qui nous ignorent ????.???
Bonjour. Est ce que 31 jours pour un transfert de ligne c'est pas trop long ?
Ah mon bon Didier... Ma mère a eu des déboires aussi... transfert de ligne, activation, 7 jours de service, écrasement de ligne et pam, on facture deux fois des frais de déplacement de technicien.
Quand est-ce que vous passez chez sosh ? Moi ? JAMAIS !
