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Cloé_
Nouveau Membre
22-08-2021
Résolu

Déménagement dans logement avec accès internet

Bonjour,

Je détiens actuellement une offre la Boite Sosh. Je vais déménager dans un logement meublé qui inclut déjà un abonnement internet (frais intégrés dans les charges).

Pouvez vous me dire si la résiliation de mon offre la Boite Sosh pour ce motif nécessite des frais de résiliation de 50€ ?

 

Merci d'avance

Cloé

  • Avatar de ziv
    ziv
    22-08-2021

    Bonjour,

     

    Oui, il faut payer les frais de résiliation, ce n'est pas un cas d'exemption, comme par exemple le déménagement vers un lieu où aucun service Internet n'est possible, ou vers l'étranger.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    22-08-2021

    Bonjour,

     

    Oui, il faut payer les frais de résiliation, ce n'est pas un cas d'exemption, comme par exemple le déménagement vers un lieu où aucun service Internet n'est possible, ou vers l'étranger.

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-08-2021

    Bonjour Cloé_ 

    Je vous confirme la réponse de ziv  que je remercie.

    Ce cas ne présente pas de motif légitime. Les frais de résiliation seront bien appliqués.

    Je vous remercie de votre compréhension, bon courage pour votre déménagement.

    Je reste à votre écoute si besoin. Bonne journée. 

    Laura

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