Discussion de forum
Demande de résiliation mais toujours facturé
Bonjour,
J'ai eu une sosh internet boite. J'ai demandé la résiliation car le réseau ne fonctionnait pas très bien dans mon ancien logement et aussi j'ai dû déménager dans un autre pays pour le ...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour nabilla10
La résiliation se fait 10 jours après la demande.
Si la résiliation se fait après la RAZ de votre forfait, il est normal que vous soyez facturé pour l'abonnement complet. Une fois la résiliation effective, vous recevrez un avoir, suivi d'un remboursement.
Bonjour,
Pouvez-vous m'aider à vérifier ma demande ? pouvez-vous aussi me montrer comment demander de la résiliation?
rolandKVous pouvez résilier en ligne depuis votre Espace Client.
https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9silier%20box/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh
Bonjour,
Je ne trouve pas mon contrat pour la boite internet sur mon compte. C'est aussi écrit "informations indisponibles". J'ai vraiment besoin d'un assistant, pourriez-vous m'appeler ?