Discussion de forum
passage à la fibre
Bonjour, Je suis client Sosh pour internet et mobile (2 contrats différents) depuis plusieurs années, et, suite une offre par mail de Sosh, je suis passé à la fibre Sosh depuis le 20 décembre 202...
Bonjour Rémi8,
J'ai consulté votre dossier de réclamation, notre service à résilié commercialement l'accès 03XXXX6780 qui est le doublon en adsl.
L'accès Fibre n'est pas impacté par la résiliation, je vous rassure vous pourrez télétravailler sereinement.
Je reste à votre disposition,
Bonne soirée,
Vanessa.
Bonjour Vanessa,
Merci pour ces précisions rassurantes.
La conseillère du service réclamation m'avait parlé du remboursement des abonnements payés en double depuis décembre 2021, savez-vous me dire quand celà sera effectif?
D'avance merci
Cordialement