Étiquettes retour matériel non reçues

[Mar21]

Bonjour, 

Ayant demandé à résilier mon offre, je me connecte souvent sur mon appli et je vérifie mes mails mais je ne reçois pas les étiquettes de retour de matériel. 

Le chat tourne en rond et me renvoie à mon espace où blés étiquettes ne sont pas. 

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci d'avance.

[rolandK]

Bonjour @Mar21 

Il manque des détails dans votre post, mais regardez cette réponse validée. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/%C3%89tiquette-retour-Box/td-p/2724127

[Maryline_G]

Bonjour @Mar21,

J'imagine votre agacement face à cette situation.

On va faire le point directement sur votre dossier ensemble.

Pour cela je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro résilié) : 

Maryline

[Maryline_G · Accepted solution]

@Mar21 

Ravie de votre retour privé me confirmant que vous avez reçu entretemps les étiquettes de retour.

Je vous souhaite une belle journée❄️

Maryline