échange livebox fibre contre adsl

[MarieDurin]

Bonjour,

j'ai reçu ma box fibre et les techniciens orange sont venus mais n'ont pu l'installer car cela nécessite des travaux importants que je ne souhaite pas faire.

Comment échanger mon offre contre une box ADSL ?

Merci

[PatriciaZ]

Bonjour @MarieDurin 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.