éligibilité fibre

[Haykura]

Bonjour,
J'ai reçu une notification sur mon espace personnel m'informant que "Bonne Nouvelle ! Votre logement est éligible à la fibre. Découvrez les offres"
Et quand je clique dessus il m'affiche une page avec écrit :

"Désolé,

Votre offre ne vous permet pas
d'accéder à cette page."

Sachant que je suis très intérésser pour passer à la fibre où est ce que je pourrais obtenir une confirmation de l'info comme quoi mon logement est bien éligible et le cas échéant faire la demande de racordement ?

Merci d'avance pour votre aide

[PatriciaZ · Accepted solution]

Bonjour @Haykura,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.