Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je viens de voir que je suis abonné a Orange Jeux - Abo.
Je n'ai pas souscrit a cette option, je ne connaissait même pas.
J'ai réussi a résilier via ma facture.
Comment avoir un remboursement ? Ils doivent bien voir qu'il n'y a pas d'utilisation sur mon téléphone.
J'ai activé le bloquage des transactions aussi.
Merci
Bonjour @tonyda
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour @tonyda
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Merci je vais tester
C'est bon tout est rentré dans l'ordre.
Encore merci.
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