Changer mon offre, mes options - Déménager

Accéder au tchat

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Accéder au tchat

Je me retrouve dans cette situation pour acceder à un numero faut chercher dans les petites lignes sur les 1000000 de pages de sosh et tomber sur un robot téléphonique.

j'aimerai bien avoir accès au CHAT 

il est sencé etre ouvert de 08h a 20h

et je n'ai pas le lien

je le cherche depuis ce matin.

MERCI à SOSH de me contacter

Il n'y a qu'un lien à connaitre, c'est "Aide et contact" en haut de la page.


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Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

Bonjour @Maria1234566789

 

 

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

 




Bonjour je voulais savoir si avec mon offre j ai le double appel merci
Bonjour
J ai moi aussi eu du mal à contacter un conseiller par tchat... les interfaces ont du évoluer depuis les moyens proposes disponibles sur les forums.

J ai réussi ainsi :

il faut initier la question en chattant avec le robot sosh : " je souhaite contacter un conseiller sosh " puis ensuite suivre les instructions.

Merci j'ai acceder au chat autrement . Ça me semble quand même compliqué , si ça pouvais être disponible via la page d'accueil . ca serait plus simple.😁

Bonjour, Il faut bien préciser qu'il n'y a plus accès au chat. Votre site a supprimer cette possibilité. Actuellement Je ne vois aucune solution pour traiter mon problème technique chez SOSH. Je n'ai pas d'autres solution que de changer d'opérateur.

Bonjour, oui moi aussi je voudrais parler à un conseiller et je n'y arrive pas !

 

Et comment as tu fait ?

oui je suis d'accord, je n'y arrive pas non plus !