Activation esim apple watch depuis l'app apple --> message d'erreur

[SGaude]

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer l'option multisim pour l'esim de mon Apple Watch 7 : j'ai un message d'erreur à répétition à l'étape d'activation de l'esim après après avoir coché et validé ma demande.

Pouvez-vous me contacter dès que possible ?

[JustineT]

Bonjour @SGaude 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre iPhone , nous verrons ça ensemble.

Vos appels WiFi et appels 4G sont-ils bien activés ? 

JustineT