Changer mon offre, mes options - Déménager
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Adresse inexistante sur la carte Orange, bloque peut-être mon évolution vers offre fibre

Bonjour,

Sur la page https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique , qui permet d'afficher la couverture en réseau fixe en France, mon adresse n'affiche aucune information de connexion, ni fibre ni ADSL, bien que j'y sois abonné Sosh en ADSL.

 

J'habite au 4 de ma rue (bâtiment unique incluant plusieurs appartements). Les 3 bâtiments du 2 sont bien inscrits comme fibrés, ainsi qu'une dizaine de point de connexion indiqués au 6 de la même rue. Le reste de la rue est indiqué comme fibré, en dehors de quelques points pour lesquels le site ne sait pas identifier la connexion. Je pense donc que mon bâtiment a une haute probabilité d'être déjà fibré, mais l'absence de mon adresse sur la carte m'empêche de souscrire à une offre fibre.

 

Je souhaiterai que cette situation soit corrigée, afin de pouvoir obtenir une information fiable sur mon éligibilité à la fibre et ainsi pouvoir y souscrire si possible. Je peux fournir par MP toute information qui pourra aider à la correction de ce problème, y compris une capture d'écran du bâtiment sur la carte d'éligibilité d'Orange ainsi que mes coordonnées.

Merci d'avance.

Quentin

1 réponse

Bonjour @quentg


Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/71477

Bonne journée
MouradS

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