Ajouter l'offre TV à mon contrat

[laurent93]

Bonsoir, 

J'ai depuis plusieurs années un contrat forfait mobile+Livebox.

Je souhaiterais souscrire à l'offre decodeur TV à 5 euros/mois mais lorsque je tente d'y souscrire sur mon espace client ce message s'affiche : "La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat choisi"

Pourriez-vous m'expliquer comment faire ?

Merci

[Lebnet]

Bonjour,

je pense qu'il faudra dissocier vos deux offres étant donné que l'abonnement mobile + livebox n'existe plus actuellement.

Vous pouvez demander directement sur le tchat, les tarifs sont les mêmes.

[Patricia_P]

Bonjour @laurent93,

@Lebnet  a raison, l'offre forfait mobile + Livebox n'est plus commercialisée et la gestion de ce forfait est plus personnalisée.

Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone mobile concerné, en message privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia