Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai changé de forfait, de 4.99€ bloqué, je suis passé à 19.99€ "bloqué" selon votre conseillère. J'ai bien reçu le mail de confirmation de changement de forfait, par contre à aucun moment il est indiqué que c'est un forfait bloqué. J'ai eu un autre conseiller qui m'a dit que les forfaits à 19.99€ ne peuvent pas être bloqué. Merci de bien vouloir annuler cette commande et me repassé sur le forfait à 4.99€ bloqué.
Cordialement.
KB
Bonjour @kelly3
Contactez un conseiller par echat pour vous rétracter.
Bonjour @kelly3,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
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