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Appel vers téléphones mobiles impossibles

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Appel vers téléphones mobiles impossibles

Bonjour,

 Appel vers mobiles impossible.

On me demande de contacter Sosh. Ai essayé mais pas possible

Urgent

Merci de votre réponse

F******* D******

 

 

[EDIT @DUFOUR2 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

5 réponses

Bonjour @DUFOUR2,

 

voilà comment contcater un conseiller :

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

IPhone X 256 gb gris sidéral / Apple Watch série 0 acier / iPad Air 2 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!


Problème pas solutionné.

J'ai vérifié que javais l'option appel vers les mobiles mais ne fonctionne pas

URGENT

Aimerai une réponse de soch

Comme dit le plus rapide est de contacter un conseiller sur le tchat !!!!!
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Pas moyen de contacter un conseiller. Procédure ne fonctionne pas.

 

 

Bonjour @DUFOUR2,


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.



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