Appel vers téléphones mobiles impossibles

[DUFOUR2]

Bonjour,

 Appel vers mobiles impossible.

On me demande de contacter Sosh. Ai essayé mais pas possible

Urgent

Merci de votre réponse

F******* D******

[EDIT @DUFOUR2 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[lesnox]

Bonjour @DUFOUR2,

voilà comment contcater un conseiller :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

[DUFOUR2]

Problème pas solutionné.

J'ai vérifié que javais l'option appel vers les mobiles mais ne fonctionne pas

URGENT

Aimerai une réponse de soch

[lesnox]

Comme dit le plus rapide est de contacter un conseiller sur le tchat !!!!!

[DUFOUR2]

Pas moyen de contacter un conseiller. Procédure ne fonctionne pas.

[PatriciaZ]

Bonjour @DUFOUR2,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.