Exemple : Activer ma carte SIM
TALLA Moussa 06*********
[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]
Bonjour @M Talla
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
TALLA Moussa 06*********
[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]
Merci pour ces informations.
Pouvez-vous me communiquer 3 exemples d'echec d'appels par message privé ? (n° que vous essayez de joindre + heure et date de moins de 72h si possible)
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour
Merci de votre réponse.
Voilà 3 numéros que j’ai essayé d’appeler au Mali en date du 20 janvier 2019:
************ à 16h46
*************à 16h45
*********** à 16h47
Cordialement
Je vous remercie.
Talla M********
[EDIT : Merci [@M Talla] de ne pas afficher de données personnelles en public]
Bonjour @M Talla
Merci pour ces informations.
Je lance une analyse et reviens vers vous au plus vite.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Suite au retour d'analyse, il semblerait que des pièces justificatives manquent à votre dossier (pièce d'identité ainsi que le mandat SEPA) d'où l'impossibilité d'appeler l'international.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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