Avoir un conseiller sosh au téléphone

[Quentin.D]

Bonjour je recherche desperement à avoir un contact avec un conseiller sosh au téléphone le numéro me renvoie constamment sur la page internet de sosh merci de m’aider à avoir une solution pour un appel direct

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Quentin.D

Sosh est une offre 100% en ligne.
Le 3976 est â utiliser en cas d'urgence uniquement, type panne internet, vol ou perte de mobile...
Le contact avec un conseiller se fait via echat, Facebook , twitter ou attendre sur ce post qu'on vous prenne en charge.
De plus, aujourd'hui étant dimanche, le echat est fermé.

[Quentin.D]

Bonjour je souhaite communiquer avec le service client sosh car via internet je n’arrive pas à les joindre ni par appel merci de m’aider

[rolandK]

Bonjour @Quentin.D
Un peu de lecture.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandation...

[Dohet]

---

@Quentin.D  a écrit :
Bonjour je recherche desperement à avoir un contact avec un conseiller sosh au téléphone le numéro me renvoie constamment sur la page internet de sosh merci de m’aider à avoir une solution pour un appel direct

---

[BENOITMAZ]

Bonjour, ça fait des jours que j'essaie d'avoir un conseiller par chat. Je suis toutes les indications sur la page d'assistance, je pose des questions, je clique sur les choix, ...  mais à aucun moment la fenêtre du chat s'ouvre !!!  Je suis dans les horaires 8h-20h !!!

Comment avoir un conseiller ???

[labougeotte]

Bonsoir @BENOITMAZ 

Une fois les choix faits, il faut cliquer sur "Démarrer le chat".

Désactivez bloqueur de pub ou changez de navigateur, si cela ne fonctionne pas.

[G_remy]

Bonjour @BENOITMAZ 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333

Bonne journée
Jey

[BENOITMAZ]

Merci, j'ai enfin pu avoir quelqu'un. Certes, j'ai pas obtenu de réponse à mon problème

[RudyN]

Bonjour @BENOITMAZ

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée

RudyN