Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je souhaiterai rattacher mon contrat boite sosh sur mon espace client (besoin d'acceder au sav car la box a fumé à cause d'un orage dans la matinée...).
Or on me demande mon numéro client que je ne connais pas, je n'ai jamais accédé à ma boite mail sosh et n'ai jamais reçu de facture papier également.
Est ce qu'un conseiller peux m'aider dans cette démarche ?
J'ai finalement réussi à rentrer en contact avec un conseiller via le tchat (bien que ce soit bien moins évident que par le passé) et ce dernier à réalisé le rattachement du contrat donc le problème est résolu.
Merci tout de même pour votre réponse !
Bonjour @Guxor
pour accéder à votre espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l’adresse mail orange fourni par sosh que vous avez du recevoir par voie postale lors de votre souscription chez sosh.
J'ai finalement réussi à rentrer en contact avec un conseiller via le tchat (bien que ce soit bien moins évident que par le passé) et ce dernier à réalisé le rattachement du contrat donc le problème est résolu.
Merci tout de même pour votre réponse !
Ravi pour vous ^^
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